Videozáznam z mé přednášky: Co byste si měli uvědomit a taky propočítat, než spustíte e-shop?

1.4.2015 jsem měla možnost přednést pár svých slov o e-shopech na FMK Univerzity sv. Cyrila a Metoděje v Trnavě na Slovensku. V rámci předmětu Online marketing, který vede PhDr.Peter Murár, PhD. a jehož pozvání jsem přijala, jsem hovořila o palčivých problémech, které jsou z mého pohledu a zkušeností to, co by měli vzít v úvahu všichni podnikatelé, než se odhodlají spustit e-shop. Bohužel některé z těchto jevů pak stojí dokonce i za úpadkem celého prodeje.

Svoji přednášku jsem nazvala E-shop je jako druhá kamenná prodejna, neboť už jsem se mnohokrát přesvědčila, že spuštění a následná správa e-shopu má s provozem kamenné prodejny mnoho věcí společného na úrovni businessu jako takového. Než se rozhodnete pro e-shop, ale i kamennou prodejnu, zamyslete se nad věcmi, o kterých hovořím v záznamu přednášky z Trnavy na FMK Univerzity sv. Cyrila a Metoděje.

Úvod

0:00 – Nahradí e-shopy kamennou prodejnu?

Výběr z části Business

6:00 – Proč považuji výběr zboží za jeden z důležitějších parametrů úspěchu prodeje?

13:00 – Proč je těžké utvořit zajímavý zisk na položkách za pár desítek korun?

22:00 – Kdy cena dopravy působí nejvíce jako cenová kotva?

25:00 – Která charakteristika zboží dokáže znesnadnit prodej?

30:00 – Jak jednoduše sledovat konkurenci a poučit se od ní ještě dříve, než spustíte e-shop?

40:00 – Proč byste si měli před spuštěním e-shopu udělat jednoduchou bilanční rozvahu?

45:00 – Jak dokáže výběr domény ovlivnit prodej?

51:00 – Jak se může vyplatit členění financí na bankovních účtech?

53:00 – Proč si neumím představit marketing bez finanční investice?

55:00 – Výběr technického řešení e-shopu aneb jakým faktem začít?

Výběr z části Provozní záležitosti

1:02 – Obejdu se bez nabídky České pošty/Slovenské pošty?

1:04 – Co způsobuje nedostupný telefon zveřejněný na e-shopu?

1:07 – Poskytujete zákazníkům údaje o stavu doručení zásilky?

Výběr z části Správa e-shopu

1:08 – Jeden fakt, který v košíku způsobuje velký chaos.

1:12 – Tři skupiny provozovatelů e-shopů a jejich pohled na webovou analytiku.

Prezentace

Na závěr pár fotografií…